A expansão da busca com inteligência artificial está mudando a forma como usuários pesquisam, recebem respostas e descobrem empresas no ambiente digital. Recursos como AI Overviews, AI Mode, ChatGPT e Gemini ampliam a discussão sobre SEO, que deixa de estar concentrada apenas no ranqueamento de links e passa a envolver a possibilidade de marcas serem citadas, compreendidas e recomendadas por sistemas generativos.

Segundo o Google Search Central, o AI Mode é útil para consultas que envolvem exploração, raciocínio e comparações complexas. A plataforma também informa que usuários podem fazer perguntas mais detalhadas, que antes exigiriam múltiplas pesquisas, e receber respostas geradas por IA com links de apoio para sites externos.

Para Giovanni Ballarin, CEO da Mestres do Site, essa mudança altera a forma como empresas devem pensar na presença digital e SEO. "A busca com inteligência artificial muda o jogo porque o objetivo não é mais apenas aparecer em uma lista de resultados. Agora, a empresa precisa ser compreendida como uma fonte confiável para o Google, para as IAs e para o usuário", afirma.

Na avaliação do especialista, o SEO tradicional continua relevante, mas precisa ser integrado a uma estratégia mais ampla. "Velocidade do site, estrutura técnica, indexação, links internos e bons conteúdos continuam importantes. O problema é achar que SEO se resume a repetir palavra-chave ou publicar textos genéricos sem profundidade", explica.

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Ranqueamento deixa de ser o único objetivo

Com as respostas geradas por IA, a disputa por visibilidade passa a considerar novos fatores. Além de aparecer entre os primeiros resultados orgânicos, empresas também precisam aumentar as chances de serem usadas como fontes em respostas sintetizadas por mecanismos generativos.

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Um estudo publicado em 2026 sobre Google AI Overviews apontou que parte dos domínios citados pelas respostas de IA não aparecia nos resultados orgânicos da primeira página. O levantamento indica que a busca generativa pode seguir uma lógica diferente do ranqueamento tradicional, especialmente quando sintetiza informações para responder diretamente ao usuário.

Segundo Ballarin, esse cenário reforça a importância do GEO (Generative Engine Optimization), ou otimização para mecanismos generativos. "O objetivo passa a ser não apenas ranquear, mas também aumentar a chance de a empresa ser citada, recomendada ou usada como referência em respostas geradas por IA", afirma.

Para ele, negócios que ainda tratam SEO apenas como disputa por palavras-chave podem perder espaço. "A inteligência artificial precisa entender o contexto da empresa: o que ela faz, quais problemas resolve, para quem atende e por que pode ser considerada uma fonte confiável. Isso exige uma presença digital mais clara e consistente", pontua.

Conteúdo precisa responder dúvidas reais

A produção de conteúdo também passa por mudanças nesse novo cenário. Textos genéricos, páginas superficiais e materiais criados apenas para preencher calendário tendem a ter menos relevância em uma busca cada vez mais orientada por contexto, intenção e utilidade.

Para Ballarin, empresas precisam criar conteúdos que respondam às dúvidas reais da jornada do cliente. "A empresa precisa parar de produzir conteúdo pensando apenas no algoritmo e começar a produzir pensando nas perguntas que o cliente realmente faz antes de comprar. É isso que ajuda o Google e as IAs a entenderem a autoridade de uma marca", explica.

O especialista destaca que essa estratégia deve considerar diferentes formatos e canais. "Blog, páginas de serviço, vídeos, FAQs, materiais ricos, redes sociais e presença local precisam trabalhar juntos. Quando esses ativos se conectam, a empresa aumenta sua chance de ser encontrada e reconhecida como referência", afirma.

Site estruturado ganha mais importância

Embora a discussão sobre IA tenha ganhado força, a base técnica do site continua essencial. De acordo com o Google Search Central, recursos generativos da Busca ainda dependem de boas práticas de SEO, como estrutura técnica clara, conteúdo rastreável, boa experiência de página e redução de latência. Por isso, sites lentos, confusos ou com informações pouco organizadas podem ser mais difíceis de serem compreendidos para buscadores e sistemas de IA.

Segundo Ballarin, o site tem papel central nesse processo, pois concentra as principais informações que buscadores e sistemas de IA precisam interpretar. "O site deve apresentar serviços, diferenciais, provas de confiança e caminhos claros para o usuário. Se a estrutura é confusa para uma pessoa, provavelmente também será confusa para a IA", afirma.

O CEO da Mestres do Site também ressalta que a autoridade digital não depende de um único canal. "Não adianta ter um bom conteúdo isolado se o restante da presença digital está fraco. Site, SEO, conteúdo, presença local, reputação, redes sociais e campanhas precisam trabalhar juntos para construir confiança no ambiente digital", diz.

Adaptação passa a fazer parte da estratégia digital

Para Ballarin, a busca com IA exige que empresas acompanhem como suas informações aparecem e são interpretadas no ambiente digital. A presença online passa a funcionar como um conjunto de sinais que ajudam usuários, buscadores e sistemas de IA a entenderem a relevância da marca.

"A empresa precisa olhar para o digital como um patrimônio em construção. Cada página, conteúdo, vídeo, campanha ou menção contribui para formar a percepção sobre aquela marca", afirma.

Segundo o especialista, a tecnologia muda, mas a base da estratégia permanece. "Empresas que comunicam melhor o que fazem, entregam respostas úteis e constroem confiança ao longo do tempo tendem a se adaptar melhor às próximas mudanças da busca", conclui.

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